Politique de retour et de remboursement

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Si ha adquirido un artículo por error y desea devolverlo, le solicitamos que envíe el producto a la dirección del remitente que aparece en el pie de página de la factura emitida con su compra.

Es importante que el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de manipulación indebida que pudieran deteriorarlo o dejarlo inservible. No asumimos responsabilidad por el reembolso completo en caso de que el artículo presente daños atribuibles a una manipulación incorrecta por parte del cliente.

Nos reservamos el derecho de evaluar el estado del artículo devuelto para determinar el monto correspondiente al reembolso. En caso de que el producto no cumpla con nuestras condiciones de devolución, el reembolso será parcial o podrá ser denegado, según corresponda.

Para más información o cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Conditions de retour :

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, il convient de s'assurer que

• Acheté dans les 30 derniers jours.
• Ils sont dans leur emballage d'origine.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne respecte pas les conditions de retour susmentionnées, à notre seule discrétion.

Retour de marchandises

Les frais et les risques liés au renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

Carrer Nou de la Rambla, 100, 08001 Barcelona (ELECTRÒNICA SOLÉ)

Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Nous recommandons donc d'utiliser un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pouvons pas procéder à un remboursement sans réception effective des marchandises ou sans preuve de retour.

Contactez-nous à l'adresse suivante

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@electronicasole.com.