Política de devoluciones y reembolsos

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Si ha adquirido un artículo por error y desea devolverlo, le solicitamos que envíe el producto a la dirección del remitente que aparece en el pie de página de la factura emitida con su compra.

Es importante que el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de manipulación indebida que pudieran deteriorarlo o dejarlo inservible. No asumimos responsabilidad por el reembolso completo en caso de que el artículo presente daños atribuibles a una manipulación incorrecta por parte del cliente.

Nos reservamos el derecho de evaluar el estado del artículo devuelto para determinar el monto correspondiente al reembolso. En caso de que el producto no cumpla con nuestras condiciones de devolución, el reembolso será parcial o podrá ser denegado, según corresponda.

Para más información o cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Se compraron en los últimos 30 días.
• Están en el embalaje original.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de bienes

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

Carrer Nou de la Rambla, 100, 08001 Barcelona (ELECTRÒNICA SOLÉ)

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o la prueba de la devolución recibida.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comunícate con nosotros por el correo electrónico info@electronicasole.com